Tekniska egenskaper

Blanketterna inom ePalvelu öppnas och ifylls med vanliga webb-program (så som Internet Explorer, Firefox, Opera eller Safari) och returneras med hög säkerhet över SSL-protokoll.

Kommunen förses med en komplett tjänst som består av färdiga intelligenta elektroniska blanketter (modifierade så, att kommunens egna uppgifter och relevanta detaljer är med), distribution, uppehåll, mottagning, förmedling och möjlig integrering samt stödtjänster.

Debiteringen sker enligt avtal, till exempel månatligen. Prissättningen är enkel, den baserar sig på kommunens invånarantal. Det tar circa en vecka att ta i bruk tjänsten, varefter kostnadsbesparningarna realiseras omedelbart.

För ytterligare effektivitet, kan ePalvelu -tjänstens blanketter fullt integreras till kommunens IT-infrastruktur med dess olika system och platform.

Modern XML teknologi

Blanketterna i ePalvelu är Adobe Reader utvigdade PDF/XML-blanketter. Dessa kan laddas ner, öppnas, fyllas i, sparas på användarens dator samt skickas med hjälv av vanliga web browsers eller Adobe Reader-programmet som är helt gratis.

Serviceorienterad arkitektur (SOA)

ePalvelu har en äkta serviceorienterad arkitektur, som möjliggör en hög grad av flexibilitet i utvecklig, integration och även ändring av tjänsterna. Kommunikation sker via Web Services standardgränssnittet, vilket i sin tur förenklar informationsförmedling mellan system från olika leverantörer.

Användaren kan spara blanketten på sin egen maskin, både utan uppgifter eller dels ifylld. Blanketten kan öppnas och bearbetas även i efterhand, utan att internet-anslutningen öppnas (alltså off-line) till exempel i Adobe Reader. Då klar för sändning, skickas all infomation krypterat över SSL.

Eftersom blanketten är även duglig som tryckoriginal, kan samma blankett förstås även printas ut och fyllas i med penna.

Datasäkerhet

Datasäkerheten inom ePalvelu möter all krav uppsatta av den offentliga förvaltningen för utrymmen, anläggning, hårdvara, mjukvara samt kopplingarna. ePalvelu är i samarbete med Inmics Ab, som ansvarar bland annat för servernarna och internet-kopplingarna.

Vid behov, kan kunden identifieras med (Vetuma) -tjänst (bankernas kodsystem, används numera även av Skatteförvaltningen och försäkringsbolagen), och då kan man även färdigt fylla i till exempel kundens alla personuppgifter.

Flerspråkighet

ePalvelu blanketterna finns som finsk- och svenskspråkiga. Flerspråkighet stöds också av att, Adobe Reader finns tillgänglig på över 30 språk

Arkiveringen

Om kunden så önskar, kan blanketten efter mottagning konverteras till en arkiveringsduglig PDF/A version, som är en ISO-standardiserad ISO 19005-1:2005 format för långvarigt förvar av elektroniska dokument.