ePalvelu — Förmåner

Effektivitet

Effektivare verksamhet, informationsflöde och uträttning av handlingarna. Elektroniska blanketter kan spara upp till 75% av arbetstiden jämfört med pappersblanketter

Resurser befrias till viktigare uppgifter inom kundbetjäning och vidare utveckling av verksamheten

Mängden av manuellt rutinarbete minskar

Färre bristande eller felaktigt ifyllda blanketter

Mindre misstag – mindre korrigeringar

Personalen orkar mera och bättre på arbetet

Lätt att påbörja, lätt att avsluta

Enhetlighet till kundprocesserna i kommunerna

Kostnadsbesparningar

Inga ytterligare investeringar till kommunens egen ICT-infrastruktur

Besparningar av tiotals tusen euro per år

Kort återbetalningstid

Förbattrad image för kommunen

En modern elektronisk lösning inom räckhåll för även en mindre kommun

Blanketterna är skräddarsydda och utrustade med kommunens uppgifter (kommunens vapen, kontaktuppgifter och till exempel kommunspesifika alternativa val i blanketten)

Alltid samma eleganta användargränssnit för kunden – oavsett IT-systemet som ligger bakom i den kommunala förvaltningen

Försnabbad kundbetjäning

Nöjdare kunder

Miljövänligt

Uträttning av ärenden elektroniskt över webben stöder pappersfria och miljövänligare processer