Jokaisella kuntalaisella on oikeus helppoon asiointiin – sähköisesti.
ePalvelun avulla kunta/kaupunki voi tarjota asukkailleen helppoja ja joustavia sähköisiä asiakaspalveluja. Sähköisten lomakkeiden ansioista mm. hakulomakkeet, hoitoaikojen ilmoittamiset, hakemukset ja muut ilmoitukset siirtyvät turvallisesti suoraan kunnan järjestelmään.
ASUKKAAN ASIALLA
Asiakaslähtöiset palvelut ja lomakkeet
ePalvelun avulla kuntalaisilla on mahdollisuus asioida sähköisesti kunnan eri organisaatioiden kanssa. Sähköiset lomakkeet ovat turvallisia ja niiden ansiosta säästetään aikaa ja kustannuksia. Samalla turha paperilomakkeiden tulostaminen ja lähettäminen postilla jää pois asukkaalta.
OIKEA TIETO OIKEASSA PAIKASSA
ePalvelu säästää aikaa ja rahaa
Paperilomakkeiden käsittelystä säästyy aikaa ja se voidaan kunnassa resursoida varsinaisiin asiantuntija- ja kehitystehtäviin. Kun tarvittava tieto ohjautuu sähköiseltä lomakkeelta suoraan oikeaan paikkaan, on päätösten ja toimenpiteiden tekeminen nopeampaa.
OMINAISUUDET
sähköinen asiointi
ePalvelu on turvallinen tiedonkeruu- ja integraatiopalvelu, jonka avulla tiedot siirtyvät asukkailta viranhaltijan tai toimihenkilön käsiteltäväksi. Asiointipalvelut yksilöidään kaupungin tai kunnan omilla tiedoilla ja logolla. Kaikki ePalvelun asiointipalvelut ovat integroitavissa portaaliratkaisuihin (esim. Suomi.fi tai kuntaportaalit) sekä julkishallinnon yhteiseen Palveluväylään. Palveluissa voidaan hyödyntää Suomi.fi-tunnistusta.
Sähköiset lomakkeet toimivat tietokoneella ja mobiililaitteilla
Tietojen turvallinen siirto
Tiedot kunnalla käytettävissä, suoraan omissa järjestelmissään.
Laitetaan yhdessä teidänkin kunnan sähköiset asiointipalvelut kuntoon – ota yhteyttä.
“Selkeä ja nopeasti täytettävä lomake tunnistautumisella.”
ajankohtaista
ePalvelu löytyy nyt Ilona-palvelusta
Eventizer Oy:n sähköisen asioinnin ratkaisu, ePalvelu, on nyt mukana Ilona-palvelun GDPR-kirjastossa (GDPR-library EU). Löydät tiedot osoitteesta: https://www.sovelluskirjasto.fi/ Mikä on Ilona-palvelu? Ilona on tietosuoja- ja tietoturvatyötä tukeva palvelu,...
ePalvelu-viestit
Suomi.fi-viestit -palvelun käyttö muuttuu viranomaisille lakisääteiseksi vuoden 2026 aikana Hallintolain 54 §:ssä mainittujen tiedoksiantojen osalta. Tukipalvelulaki mahdollistaa viestipalvelun hyödyntämisen jo nykyisellään myös muuhun viranomaisviestintään. Jotta...
Kiitos kuluneesta vuodesta!
Vuodenvaihteen lähestyessä haluamme kiittää asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kuluneesta vuodesta. Olemme tänäkin vuonna mukana tukemassa Hyvä Joulumieli -keräystä https://hyvajoulumieli.fi/, joka tuo jouluiloa ja konkreettista tukea vähävaraisille...